买了某品牌貂毛毛线，辛辛苦苦花了两个月时间，她给丈夫和女儿各织了一件毛衣。谁知道，两人在正月初一第一天穿上，毛衣就开始严重掉毛。
江西人黄女士在武义工作。去年8月，黄女士到永康一家毛线专卖店买毛线。经店主推荐，她买了1斤毛线和10个伴侣线，总共花了550元。店主向她介绍，这款毛线是香港某品牌的貂毛毛线，质量很不错。胡女士打算给丈夫和女儿各织一件毛衣，作为新年礼物。虽然毛线价格有点贵，她还是欣然买下了。之后，她利用业余时间辛苦织了两个月，织成两件毛衣。
今年2月19日，正月初一，胡女士的丈夫和女儿都高高兴兴地穿上她织的新毛衣。可是，高兴了还不到一天，毛衣就出问题了。当天夜里，胡女士的丈夫脱衣睡觉时，发现毛衣掉毛很厉害。用手轻轻一拉，整团整团地掉毛，许多毛粘在裤子上，裤子就像长了毛似的。再看小女儿的毛衣，也同样掉毛掉得厉害。第二天，两人都不愿意再新穿毛衣了。胡女士还因此被丈夫骂了一通。
3月10日，从老家回来后，胡女士找到毛衣店要求退货。但是店主不同意退货，只答应“1斤换1斤”，即1斤500元的羊绒线，换1斤450元的貂毛毛线。也就是说，胡女士还要再补给店里250元。
因协商不成，3月11日，胡女士向永康市市场监管局投诉，要求店主退还货款550元（毛衣归店主所有）。
工作人员调查发现，毛衣掉毛情况属实。另外，胡女士购买的貂毛毛线内、外包装上标注的水晶貂毛和抗起球仿羊绒百分比含量不一致。也就是说，这款貂毛毛线可能存在质量问题。
3月17日，经协商，店主答应赔付给胡女士300元。 通讯员 翁长武 本报记者 陈久忍