如何进行品牌的管理(如何做好内部品牌管理)

2023-04-05 00:04:05 问答百科 10次阅读 投稿:

一、如何进行品牌的管理


企业品牌管理就是建立、维护、巩固传播和推广品牌的全过程。有效的品牌管理要求对顾客、竞争对手、行业趋势、市场趋势、技术趋势等有较全面的理解认识。
第一步:必须要清楚企业品牌所针对的目标人群
管理人不要单单只考虑顾客本身,影响企业品牌因素还有许多原因,这些因素包括有:顾客、合作伙伴、批发商、投资者,甚至管理人本身,因为管理人本身也是一位消费者。
第二步:精准熟悉目前所处的市场位置
必须令你的品牌被所有有关利害关系所认识,必须花费时间和精力去研考你目前已有的品牌声誉。
第三步:仔细研究你的顾客、竞争对象和市场趋势
如何对品牌进行全面定位,取决于四大因素的相融合,包括:你所处的位置、你的顾客需求、竞争对手的位置以及影响你的商品市场的主要压力,只有理解了以上的问题,才能为企业的将来建立恒久的发展基石。
第四步:切实和集中地制订品牌管理的目标
包括:
1、企业品牌所蕴藏的价值是什么?
2、如何把一次性交易型客户转变为忠诚可靠客户。
3、产品品牌声誉凭什么激发顾客的认同?
4、产品品牌所蕴藏的力量能否成为市场的主流?
如果你能客观进行调查,获得以上问题的真实答案,那么必定会为你的企业带来莫大的帮助,直接用于品牌管理策略的制订。
第五步:讲得出,做得到
在顾客中建立受落的品牌印象是一项最具挑战的工作,它要求我们不断地审视企业的动态意识,以及审视企业如何实践品牌的内涵。现在,建立品牌的第一步是首先列举出企业为建立品牌而进行的一切企业行为;第二,尽最大的力量向顾客传递品牌独特而鲜明的信息,在不间断的与公众连系过程中,你所要表达和所要做的任何事,目标必须指向品牌的建立。
第六步:传播统一性和精准性

传播一定椒一门技术活尤其是新的品牌,传播要学会聚焦,要掌握时间,地点,时机,专业的人做专业的事,未来一定是一个即细分,竞争又竞合的趋势。

以上六个步骤是一个优质品牌管理所必经的过程,太和顾问希望您可以依照六个步骤的指引,创造出具恒久价值的品牌。


二、如何做好内部品牌管理


实施“全员品牌管理”
  品牌的根本要素是人,一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的,它需要企业全体员工的参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识的维护品牌形象,即要进行“全员品牌管理”。例如,建筑企业的品牌塑造,不仅需要卓越的销售,优秀的设计,精良的制造,也需要优质的施工和真诚的服务。因此,只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上,一个企业才能最终塑造出良好的品牌。例如,如果一个建筑企业的销售员把自己公司的工程质量说得如何如何优异,但是工程竣工后,每逢下雨必漏水,打电话催促维修又“只听人答应,却不见人影”,那么这样的企业无论如何也不可能塑造出成功的品牌。换句话说,品牌塑造必须以优异的工程(产品)质量和真诚的客户服务为基础,所以说品牌塑造需要全体员工的全程参与。
  事实上,每一个人都有自己的品牌,企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础,亦即企业的“大品牌” 很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机集合而成。企业要进行内部品牌管理,其员工必须重视个人品牌的建设,因为企业员工是外界了解企业的“活广告”,只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象,否则,企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基,成了“无本之木”。尤其是企业销售人员的个人品牌,它直接影响到客户对企业品牌的评价和定位。一个衣冠不整、说话吞吞吐吐的销售员即使把自己的企业说得天花乱坠也很难赢得客户好感。举例来说,许多年前,一个网络公司的销售员不经预约就径直闯进公司说要提供做网站的系列服务,并再三强调自己公司的品位和实力,但是从他满头和肩膀上的头屑以及缺乏自信的语言表达上,笔者很难相信他所强调的实力和品位,至于结果则自然可知。
  做好品牌内部传播
  内部品牌管理一定要做好品牌的内部传播。品牌内部传播的成本要大大低于外部品牌传播的成本,但是,由于内部品牌传播理念的缺失,很多企业都疏忽了内部品牌的传播,这就容易导致品牌表现参差不齐,严重影响品牌形象的提升。因此,通过内部品牌管理提升品牌,就必须做好企业内部的品牌传播工作。具体说来主要包括以下三个方面。
  其一,企业内部媒体的品牌传播。企业报纸、企业杂志、企业网站、企业宣传栏、企业展厅等等都是内部品牌传播的重要阵地,企业品牌管理者要结合这些媒体的实际状况,系统规划品牌传播的内容,以从整体上提升品牌。
  其二,企业内部活动中的品牌传播。企业一般都会举办各种会议和活动,例如,公司周年庆典、元旦迎新晚会、中秋聚会、公司运动会、新员工入职仪式、公司营销年会、公司年终总结大会、部门例会等等,这些都是企业进行内部品牌传播的良好机会,企业品牌管理者必须结合品牌定位和战略需求,系统进行规划,从而在公司内部成功传播品牌。
  其三,企业固定场所的品牌传播。企业厂房、楼梯、电梯、办公楼走廊、食堂、洗手间、门卫室会议室、接待室、办公室等等企业固定场所也是内部品牌传播的重要阵地,同样不可忽视,需要进行系统规划,有重点的展示品牌,达到潜移默化的作用,从而有效提升品牌。 


三、成功的品牌管理有哪些方法


打造一个成功的品牌的方式:
1、创造传奇:领袖品牌的缔造方式
这是打造领袖级品牌的方式,任何一个领袖级的品牌必然有很多传奇的故事,比如说开创了品类,创造了行业发展的里程碑,创造了行业技术的巅峰,有很多传奇的消费者故事等等这些都是品牌的看点。消费者对于品牌的关注与信赖,品牌传奇是最能够让人痴迷并且执迷不悟的,比如说可口可乐配方的故事、万宝路起死回生的故事、微软开创视窗系统的故事等,这些不仅是吸引消费者关注的因子,更重要的是,它还是品牌杰出的表现,有着巨大的口碑效应,经过媒体之口能够不断被复制和放大。
2、坚持:中坚品牌的缔造方式
这是最容易也是最不容易做到的。在打造品牌的过程中,最需要企业有定力,能够坚持。以往企业家会说我明知道50%的广告费用被浪费掉了,但是我不知道它浪费在哪里。那么我可以告诉你,绝大多数都是浪费在企业不够坚持上的。以投入产出为导向的企业经营者,在没有看到产出的情况下,或者产出滞后的情况下,往往会很自然地中止广告或品牌投入。这是企业经营的需要,但是那些已经投资下去的资源就白白地浪费掉了。另外由于企业管理者的变动、管理思路的调整,使得原本应该坚持的品牌方向没有坚持下去,或者说原本应该坚持的品质和技术没有坚持下去,结果品牌建设又人为地受了一次外科手术,这样如何能够让品牌健康成长呢?
坚持自己的品牌价值观,坚持自己的品牌战略,这是企业创造成功品牌的关键之一。
3、专注:优秀品牌的缔造方式
这是最需要耐心去做的。一个品牌如果能够始终专注于某项事务,并且不断通过自己的努力和提升获得提高,那么它也能够获得成功。这种方式最适合中小型的企业。在大路货中,竞争的白炽化下,专注能够为品牌获得提升空间。但是很多企业往往没有这个耐心,结果在同质化的竞争中,要么被竞争对手击败,要么因为经营不善而倒塌。
品牌的成长初期要专注,品牌的发展期要坚持,品牌的成熟期要传奇,如果品牌能够在专注于某个品类和某项事业的时候,坚持自己的发展方向和传播理念,不断在技术研发及企业发展中创造并超越竞争对手,成就行业的传奇,那么品牌的发展速度将加快,并不断地释放出无穷的能量,帮助企业实现品牌质的飞跃。

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