随着移动互联网时代到来，只有PC端的CRM系统已经很难满足企业的需求了，移动端的系统应运而生，那么移动端crm系统拥有这什么样的优势呢
1、随时随地录入数据
使用移动端CRM系统，销售人员登门拜访客户时，可以不用将笔记本携带在身上，可以随时随地拿手机登入系统，用手机详细的记录客户沟通的情况，而且移动端还深度优化了页面和销售人员的操作方式，方便使用，加快了与客户沟通信息的录入，增加了用户体验。
2、销售自动化
移动端的出现，让销售人员在客户面谈之后可以立即更新数据并建立审批流程，管理人员可以实时的审批业务，不受时间或者位置的影响，更不会耽误销售人员的工作。移动端注重随时随地的客户关系维护以及简单的销售流程管理，优化移动端的操作，还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。
3、方便外勤人员
想象一下，如果一个销售一天要拜访十几个客户，公司规定必须要拍照签到，表示正在拜访客户，那么有了CRM客户关系管理系统的移动端系统，就解决了这一问题，即方便外勤人员的考勤，同时也方便领导管理。
移动端crm系统是为了提高销售管理效率而产生的，也是为了解决企业的销售管理过程中出现的各种问题而产生的，这也是移动互联网的时代已经到来的一个趋势。
CRM系统
近年来，国内CRM发展迅速，出现了大批优质的CRM系统。每个CRM生产商的发展理念可能都不相同，所以今天才有了百花齐放的各种CRM系统，建议大家在选择的时候可以免费试用一下，对比一下各家CRM的优缺点。下面，我就以企业常用的CRM系统为例，说说CRM系统都有哪些基本的功能特点。
一、丰富的客户录入
CRM系统提供手工逐条录入、Excel批量导入、微信粉丝一键加载、手机通讯录导入、名片扫描等多种方式，录入过程自动判重，帮助企业把所有客户全部录入到软件中集成管理，便于企业对客户进一步分类、分组、分级管理，防止客户资源流失。
二、灵活的客户分配
系统提供三种客户分配方式：
1、销售人员申请、管理人员审核
2、管理人员直接指派或收回
3、销售人员批量随机领用。系统支持领用未联系收回、跟进未成功收回、跟进超期收回、领用超期收回等，收回的客户可重新指派，实现对客户资源的循环利用，最大化挖掘客户价值。
三、实时的客户互动
无缝对接QQ、微信、短信、邮件、呼叫中心等第3方沟通平台和通讯工具，同一个客户所有联系方式在系统中全部打通，无论客户通过哪种方式与企业联络，系统都能第一时间自动识别客户身份、快速调取客户信息、实时沟通互动，响应速度大大提升，打造良好企业形象。
四、精准的场景营销
CRM系统全面记录客户从初次接触到销售完成每个环节信息，客户来电，你就知道他是什么样的人、在关注什么、如何投其所好。每到节假日，就能结合微信商城、二维码等，给不同分类、性别、地区的客户，有针对性的推送营销信息，客户看到、收到的都是最感兴趣的内容，让销售变得简单。
五、强大的销售智能
提供客户跟进自动提醒，让销售人员在约定时间准时联系客户。并能根据系统中客户姓名、性别、生日、学历、地区等基本信息，婚否、QQ、微信、邮件等社交信息，消费记录、价格、频率、喜好、性格、信用等行为特征，自动构建清晰的客户画像，从不同纬度智能推荐最适合销售人员跟进的客户，全面提升销售效率和成功率。
六、持续的客户关怀
提供客户回访、亲友管理、生日提醒等关怀方式，并集成短信群发、邮件群发、微信群发等现代营销工具，定期聆听客户心声，在客户生日、纪念日、节假日等特殊日子，及时发送生日祝福、节日问候等，让客户时时享受被重视的感觉，对企业留下深刻印象，建立良好、持久的客户关系。
七、精准的数据统计分析
CRM系统实时提供精准可靠的客户、合同、售后、产品等数据信息，并以柱状图、折线图、饼状图等形式直观呈现，支持自定义报表、离线式分析，数据自动汇总，报表一键直达，业务实时监控，让企业从看数据升级到懂数据，全面提高企业决策水平和效率。
八、便捷的移动办公
支持PC端+手机端+平板端等多端协同办公，Android、IOS、Windows Phone全面支持，各个终端的数据实时同步，提供行动轨迹、客户签到、名片扫描、一键拨号、手机下单、语音检索、移动考勤、移动日程、移动统计等外勤必备功能，真正实现随时随地高效办公，成倍提升企业效率。
在我看来，优质的CRM系统除了这些功能特点，还应该具备操作简单、管理方便、数据精准等特性。至于，哪家CRM系统才是真的好？只有一个道理是不变的：适合自身的，才是最好的！